EL COMPROMISO DE LEECO CON LA SEGURIDAD Y LA CALIDAD
La seguridad es nuestra prioridad absoluta
Nos dedicamos a la chapa de acero, pero la seguridad es nuestra prioridad innegociable. La creación de un entorno en el que la seguridad sea lo primero constituye el núcleo de nuestro sistema de gestión de la calidad y sirve de base para nuestras operaciones. Mediante la aplicación de los principios de la producción ajustada y la mejora continua, no solo garantizamos la seguridad de nuestros empleados y proveedores, sino que también nos esforzamos por minimizar los residuos y mantener unos estándares de calidad constantes.
Certificación ISO 9001:2015 en gestión de la calidad
El sistema de gestión de la calidad de Leeco Steel cuenta desde 2001 con la certificación que acredita su conformidad con la norma ISO 9001:2015 sobre sistemas de gestión de la calidad. La calidad es un principio fundamental en nuestra forma de trabajar. Desde la dirección ejecutiva hasta los becarios, todos los empleados de Leeco se comprometen a ofrecer productos de la máxima calidad con un servicio al cliente inigualable y reciben formación periódica para garantizar la comprensión de los procesos y debatir su mejora.
Cómo funciona el sistema de gestión de la calidad de Leeco Steel para mejorar la satisfacción del cliente
El sistema de gestión de la calidad de Leeco Steel exige y verifica la precisión en cada paso del proceso de tramitación de los pedidos, y exige que Leeco:
- Almacene y suministre chapas de acero que hayan sido inspeccionadas y verificadas para garantizar que cumplen las especificaciones reglamentarias (como las normas ASTM, CSA y EN).
- Utilice un sistema de etiquetado de inventario con códigos de barras para garantizar la correcta tramitación de los pedidos y elaborar documentos de envío precisos que se incluyan en cada albarán.
- Realice la confirmación del pedido y los controles de calidad del producto en cada pedido antes de su envío.
- Facilite a los clientes documentación detallada sobre los productos —como informes de ensayos metalúrgicos, resultados de ensayos de impacto Charpy y otros— con cada compra.
- Mantiene procedimientos de gestión de la calidad uniformes en todas las instalaciones de Leeco Steel, tanto nacionales como internacionales.
- Audita periódicamente a los proveedores de las acerías para garantizar que solo nos abastecemos de fuentes de calidad.
- Realiza encuestas de satisfacción del cliente para la mejora continua de los procesos.
